Proyectos Integral

Plataforma tecnológica para la Policía Local de Moratalla

Plataforma tecnológica para la Policía Local de Moratalla

Implementar una plataforma tecnológica para agilizar el trabajo y mejorar la calidad de la prestación de servicios de la Policía Local de Moratalla.

Año de convocatoria de ayuda: 2018

Medida del programa de la ayuda: M5.3 Impulso a la digitalización y uso de las TICs en el ámbito rural.

Objetivo del proyecto: Implementar una plataforma tecnológica para agilizar el trabajo y mejorar la calidad de la prestación de servicios de la Policía Local de Moratalla.

Inversión total: 11.959,64 €

Ayuda LEADER: 11.959,64 €

Beneficiario: Ayuntamiento de Moratalla

Localidad: Moratalla

Descripción

Gracias a este proyecto, la Policía Local de Moratalla pudo implantar la plataforma tecnológica VINFOPOL.

Esta aplicación informática permitió modernizar y agilizar su trabajo diario gracias a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Con ella se pudo comenzar a crear una base de datos actualizada tras cada intervención, lo que mejoró la coordinación interna de los agentes y la colaboración con otras administraciones, como Guardia Civil o juzgados, al poder remitir la información reclamada de forma inmediata.

También supuso una mayor agilidad en la realización de los trámites, un incremento de la protección y seguridad en el tratamiento de datos y una mejora de la calidad del servicio prestado a la ciudadanía.

La nueva aplicación introdujo beneficios significativos:

  • Mayor rapidez y eficacia en la gestión de incidencias.
  • Coordinación en tiempo real de toda la plantilla, al tener acceso en tiempo real a la información de cualquier situación que acontezca en el municipio.
  • Tramitación digital, automática e inmediata de sanciones, evitando errores de transcripción y reduciendo burocracia.
  • Posibilidad de consultar y compartir antecedentes e información para mejorar la seguridad ciudadana.

El objetivo a futuro es que todas las policías locales de la Región de Murcia utilicen un programa común similar que refuerce la cooperación entre municipios.

Impacto

  • Mejora de servicios de proximidad dirigidos a la población local, en este caso de servicios de seguridad ciudadana y de trámites asociados.
  • Mejora de la accesibilidad a las tecnologías de la información y la comunicación.
  • Modernización y adaptación a las TIC por parte de la Policía Local.
  • Mejora de las cualificaciones, al impulsar el aprendizaje del manejo de la nueva aplicación y la mejora de los procesos de trabajo.